Doprava a platba

Zboží zasíláme nejčastěji přepravní společností PPL:

Doručení je možné na vámi zadanou adresu  nebo si ho ho můžete osobně vyzvednout ve  výdejním boxu nebo na výdejním místě. Přepravce si vyhrazuje právo, že v případě většího rozměru balíku tuto službu může odmítnout a zboží bude standardně doručeno kurýrem na vámi zadanou adresu.

Objemné zásilky zasíláme přepravní společností Toptrans:

Zásilky, které se nevejdou do výdejních boxů a nebo jsou pro přepravce PPL příliš rozměrné, přepravujeme společností Toptrans. Týká se to zejména matrací a postelí. Doručení je možné pouze na vámi zadanou adresu. Přepravce Toptrans využíváme také při obousměrné přepravě zásilek, pokud se realizuje výměna zboží. Přepravce Toptrans není v nabídce dopravy zákazníkům viditelná, o výběru tohoto přepravce rozhodujeme sami podle povahy zásilky.

Doprava objemných zásilek je zdarma k prvním uzamykatelným dveřím, služba ale nezahrnuje výnos vybalení zboží a likvidaci obalového materiálu. 

Osobní vyzvednutí v Říčanech u Prahy: 

Zboží vyjma objemných zásilek (postelí a matrací) si můžete vyzvednout osobně v naší prodejně v Říčanech,  Černokostelecká 82/92. Jsme tu pro vás v pracovních dnech od 8 do 15 hodin (po telefonické domluvě i v jiný čas a také o víkendech).

Osobní vyzvednutí objemných zásilek ve skladu v Bystřici u Benešova:

Objemné zásilky (zejména postele a matrace) je možné pouze po telefonické dohodě osobně vyzvednout v našem skladu v Bystřici u Benešova. 

Cena dopravy:

Doprava veškerého objednaného zboží do ČR a na Slovensko je zdarma. Dopravu zboží, které zákazník z jakéhokoliv důvodu zasílá zpět nám, hradí zákazník. V případě uznané reklamace pak cenu za dopravu od zákazníka k nám zpětně uhradíme ve výši nejnižší dostupné ceny, která je nám nabízena.

Doprava zásilek velkých rozměrů (například matrace, postele) je zdarma k prvním uzamykatelným dveřím. Výnos a montáž jsou pak zpoplatněny dle ceníku. 

Cena dopravy do jiných států EU je zpoplatněna dle váhy a objemu zásilky. Cena přepravy je individuální a sdělíme jí během zpracování zásilky. Cena začíná na cca 10 EUR za balík.

 

Platební metody:

Platby jsou možné hotově při osobním odběru, dobírkou, převodem, kartou, QR kódem a platebními tlačítky bank se základním vysvětlením v průběhu platby.

Platby kartou jsou realizovány společností Comgate, a.s. 

Kontaktní údaje pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody